Términos y condiciones
1 · La licencia
1.1 Qué adquieres. Una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Equilibrio. No adquieres la propiedad del software ni derechos sobre su código. Es un pago único. La licencia no vence: trae una cantidad de usos, y cada instalación nueva gasta uno (sección 2).
1.2 Para quién. Para ti y tu grupo familiar, dentro de la cantidad de usos de tu llave. Cada uso corresponde a una instalación de la aplicación: un navegador, con su perfil y los datos que guarda para este sitio. No es necesariamente un dispositivo físico. No está permitido revender, redistribuir ni publicar la llave.
1.3 Hace falta una llave. Sin una llave activada no se puede registrar información. Si restauras un respaldo en una instalación que nunca tuvo una llave, la aplicación queda en solo lectura.
1.4 Qué es solo lectura. Es un modo en el que ves toda tu información y puedes exportarla, pero no puedes crear, editar ni borrar registros. La cláusula 3.2 explica cuándo ocurre y qué sigue disponible.
2 · Usos e identificador de instalación
2.1 Qué gasta un uso. Cada llave trae una cantidad de usos, indicada al momento de la compra. Activar la llave en una instalación nueva gasta un uso. Para reconocer la instalación, el navegador crea un identificador aleatorio: un código al azar que no dice nada de ti ni de tu equipo. Lo guarda en el espacio que reserva para este sitio. Con la llave y ese código, el servidor reconoce la misma instalación sin crear una huella del equipo. No identifica el hardware ni equivale necesariamente a un dispositivo físico.
2.2 Cuántos. La persona titular decide en qué instalaciones gastar sus usos. Volver a abrir la aplicación, ingresar de nuevo la misma llave o verificarla no gasta otro uso mientras esa instalación conserve su identificador. Una misma llave puede quedar activada en más de un navegador o perfil del mismo teléfono o computadora; cada uno puede contar como una instalación distinta. En Ajustes, Licencia, la aplicación muestra, cuando el servidor lo informa, cuántos usos lleva gastados la llave y cuántos tiene.
2.3 Activar la llave necesita internet, porque la llave se confirma con el servidor. Después, la aplicación funciona sin conexión. Cuando tiene internet, verifica la llave sola: al abrirse, al volver a ella y cada 5 minutos mientras está abierta. Cada verificación vale 30 días. Si pasan 30 días sin verificar, la aplicación sigue funcionando 7 días más con un aviso. Después pasa a solo lectura hasta que se conecte a internet y verifique la llave.
2.4 Si se pierden los datos de activación. Desinstalar puede eliminar los datos de activación, según el navegador o el sistema. También se pierde la identidad de la instalación si borras los datos del sitio o si el navegador o teléfono los elimina para liberar espacio. En ese caso, activar de nuevo se trata como una instalación nueva y gasta otro uso. No es un cobro nuevo, pero sí uno de los usos disponibles. Las sesiones privadas o de incógnito pueden eliminar sus datos al cerrarse; no conviene usarlas si quieres conservar una activación.
2.5 Borrar, restablecer e importar. La acción Borrar registros elimina los registros financieros de la aplicación, pero conserva localmente el identificador de instalación, la licencia y la vinculación con Gmail, y no toca nada en el servidor. En solo lectura no está disponible. La acción Restablecer este dispositivo elimina además la licencia, la llave, ese identificador y las vinculaciones con Gmail, y deja la aplicación como recién instalada. Está disponible siempre, también en solo lectura.
Restablecer este dispositivo también desvincula tus correos de Gmail. Si no se puede desvincular, por ejemplo por falta de internet, no se borra nada y la aplicación te ofrece Restablecer igual: en ese caso, la vinculación sigue activa hasta que la quites desde Administrar dispositivos en el complemento, o hasta que venza a los 90 días sin uso. Desde la aplicación ya no se puede quitar con Olvidar este correo.
Ninguna de las dos acciones libera un uso: el servidor conserva el registro de cada instalación. Después de restablecer, volver a activar la llave en ese navegador cuenta como instalación nueva y gasta otro uso. Importar un respaldo no incluye, transfiere ni borra el identificador, por lo que no gasta otro uso en la misma instalación reconocida. Los plazos de conservación se describen en la política de privacidad.
2.6 Agotamiento y rechazo de la llave. Los usos no se transfieren ni se reasignan, y ninguna acción de la aplicación los libera. Agotarlos no modifica ni revoca la licencia adquirida. Si se agotan, se rechaza activar la llave en instalaciones nuevas; las instalaciones ya reconocidas siguen usándola mientras no haya sido suspendida. Si la aplicación rechaza la llave, el mensaje dice el motivo: que no existe, que fue suspendida, que se agotaron sus usos o que no se pudo verificar.
3 · Tus datos, y cuándo la aplicación pasa a solo lectura
3.1 Son tuyos. La información que ingresas es tuya. No se reclama ningún derecho sobre ella. Puedes exportarla cuando quieras, y borrarla con Borrar registros o, en solo lectura, con Restablecer este dispositivo.
3.2 La solo lectura no te encierra. La licencia no vence, pero la aplicación pasa a solo lectura en estos casos: si pasan unos 37 días sin poder verificar la llave con el servidor (cláusula 2.3), si la llave fue suspendida (cláusula 3.3), si la verificación guardada en el dispositivo no se puede comprobar, o si restauras un respaldo en una instalación sin llave activada. En solo lectura puedes ver toda tu información, exportar e importar respaldos, restablecer el dispositivo y cambiar el idioma y el color. No puedes crear, editar ni borrar nada más: movimientos, cuentas, personas, gastos fijos, presupuesto, pendientes, monedas, tipo de cambio, nombre ni visualización. Tampoco puedes usar la acción Borrar registros ni vincular o desvincular Gmail. Puedes activar una llave en cualquier momento, y puedes restablecer el dispositivo si quieres irte. Tu información nunca queda retenida detrás de una licencia.
3.3 Suspensión. Una llave puede suspenderse si se detecta un uso fuera de estos términos, como publicarla o usarla de forma fraudulenta. Agotar los usos no es motivo de suspensión ni de revocación. La aplicación detecta la suspensión en su siguiente verificación con internet y queda en el mismo estado de solo lectura de la cláusula 3.2: tus datos siguen siendo visibles y exportables.
3.4 Los respaldos son tu responsabilidad. Tus datos viven en tu dispositivo, y mantener respaldos te toca a ti. Si pierdes el dispositivo, lo restableces o borras los datos del navegador sin haber exportado un respaldo ni tener uno en Respaldo en Equilibrio, esa información no se puede recuperar de ninguna manera: no existe en ningún otro lado.
La aplicación le pide al navegador que proteja tus datos de la limpieza automática de espacio, y te avisa cuando el navegador no da esa garantía. Pero esa protección la concede el navegador, no la aplicación, y un teléfono con poco espacio puede borrar los datos de cualquier sitio. Exportar un respaldo cada tanto es la única defensa real.
3.5 Respaldo en Equilibrio. Es opcional: sin activarlo, tus registros no salen del dispositivo. Si lo activas, la aplicación comprime y cifra una copia de tus datos con una contraseña que eliges, y la sube al servidor de Equilibrio. Cada respaldo tiene un tope de 5 MB: uno más grande no se sube, y el anterior queda como estaba. Una licencia admite tantos respaldos activos como usos tiene; los que están en la papelera no cuentan. Los respaldos en Equilibrio están ligados a una licencia: sin ella no se pueden obtener. La contraseña no se puede recuperar: sin ella, nadie puede abrir ese respaldo. Si la olvidas, la aplicación permite reemplazarlo por uno nuevo con otra contraseña. Reemplazarlo no pide la contraseña anterior, solo escribir el nombre del respaldo, así que cualquier instalación activada de la licencia puede hacerlo. Si lo reemplaza el dispositivo que lo subió por última vez, el anterior se borra al instante. Si lo reemplaza otro, el anterior queda 30 días en la papelera del servidor, donde se recupera con su contraseña, y el nuevo lleva el aviso de que se reemplazó desde otro dispositivo. Si la papelera de la licencia ya tiene tantos respaldos como usos, otro dispositivo no puede reemplazarlo hasta que alguno salga de ella.
El modo automático respalda al abrir la aplicación o al volver a ella, si ya pasó el tiempo elegido: un día, una semana o un mes. Si no abres la aplicación, no se respalda. En ese modo, el dispositivo guarda una llave de subida y la llave de cifrado, nunca la contraseña: con ellas solo se puede subir, y descargar, borrar, cambiar la contraseña y recuperar de la papelera la piden. En solo lectura, el respaldo en la nube se puede subir, descargar y borrar igual, si esa instalación tiene la llave activada: el servidor solo atiende instalaciones activadas, también con la llave suspendida. Borrar registros y Restablecer este dispositivo no borran el respaldo en la nube. Qué se guarda y por cuánto tiempo se describe en la política de privacidad.
4 · Qué es Equilibrio, y qué no
4.1 No es consejo financiero. Es una herramienta para organizar y registrar información. No constituye asesoría financiera, contable, tributaria ni de inversión. Las decisiones que tomes con esa información son tuyas.
4.2 La lectura de notificaciones es una ayuda, no una certificación. Está pensada para ahorrarte tipear, y siempre te muestra lo que entendió antes de guardar nada. Revisar que los datos sean correctos antes de confirmar te toca a ti. Contrasta los movimientos con tus comprobantes y estados de cuenta.
4.3 No mueve dinero. No es un banco ni una entidad financiera. No procesa pagos ni transferencias. Solo anota lo que ya pasó.
5 · Disponibilidad, pagos y responsabilidad
5.1 Disponibilidad. La aplicación funciona sin conexión hasta 30 días desde su última verificación, más 7 días con aviso. Activar y verificar la llave, la entrega de notificaciones y Respaldo en Equilibrio dependen de servicios externos. Si la verificación no se puede renovar en ese plazo, la aplicación pasa a solo lectura: permite consultar y exportar los datos que sigan disponibles en el dispositivo.
5.2 Compras y devoluciones. Equilibrio se adquiere mediante una licencia de pago y no ofrece periodos de prueba gratuitos. Los pagos no son reembolsables, salvo cobros duplicados, errores de cobro o facturación atribuibles a Equilibrio, o cuando la legislación aplicable exija una devolución.
Los errores de cobro se reportan por correo a [email protected], con el comprobante y una descripción del problema.
Esta política no limita los derechos que te reconoce la legislación de protección al consumidor.
5.3 Si el servicio se descontinúa. Si el servicio se cierra, los registros seguirán en tu dispositivo mientras se conserven sus datos. Sin el servidor, la verificación de la llave ya no se puede renovar: la aplicación pasará a solo lectura unos 37 días después de su última verificación, y seguirá permitiendo consultar y exportar los datos disponibles. Tampoco se puede activar la llave en una instalación nueva, mandar correos desde Gmail ni usar Respaldo en Equilibrio. Esto no garantiza que todas sus funciones sigan operativas indefinidamente.
5.4 Límite de responsabilidad. La aplicación se entrega tal como está. En la medida en que la ley aplicable lo permita, no se asume responsabilidad por pérdidas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso, incluida la pérdida de datos no respaldados, ni por daños indirectos o lucro cesante. En la medida en que la ley aplicable lo permita, la responsabilidad total queda limitada al monto pagado por la licencia.
Nada en estos términos excluye ni limita las responsabilidades o los derechos que la legislación aplicable no permita excluir o limitar, incluidos los derechos de protección al consumidor.
6 · Cambios, ley aplicable y contacto
6.1 Cambios. Estos términos pueden actualizarse. La fecha de arriba indica la versión aplicable. Si cambian, se actualiza esa fecha y la aplicación te pide aceptar la versión nueva al abrirse con esa actualización. Si no la aceptas, no se puede usar la aplicación, y puedes exportar un respaldo cifrado.
6.2 Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Las controversias corresponderán a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
6.3 Compras desde otros países. El servicio se opera desde Costa Rica y utiliza infraestructura de proveedores que puede procesar información en otros países. Se mantienen los derechos irrenunciables que reconozca la legislación aplicable.
6.4 Contacto. [email protected]